Способы доставки товаров магазина Ugolok.by

Курьерская доставка по Минску

  Курьерская доставка осуществляется в будние дни с 18:00 до 22:00. Менеджер свяжется по указанному Вами номеру телефона для подтверждения       заказа и согласования времени доставки.

•   Заказы, принятые до 16:00, доставляются в этот же день.
•   Заказы, полученные после 16:00, а также в выходные и праздничные дни, доставляются на следующий рабочий день магазина.

  Особые условия доставки оговариваются с менеджером интернет-магазина Ugolok.by.

  Стоимость доставки по Минску в пределах МКАД

•   Заказы на сумму от 150 руб. доставляются бесплатно.
•   При заказе на сумму до 150 руб. доставка — 10 руб.

  Бесплатная доставка не распространяется на товары, приобретенные по программе «Нашли Дешевле». В данном случае стоимость доставки в пределах     МКАД составит 10 руб.

  Стоимость доставки за пределы МКАД рассчитывается, как сумма доставки по Минску плюс 1 руб. за каждый последующий км за его пределами.           Полную стоимость доставки вы можете рассчитать с менеджером в процессе оформления заказа.

Условия доставки и получения заказов

• Товары весом меньше 20 кг доставляются до двери квартиры (частного дома). При доставке более 2-х грузовых мест весом до 20 кг, товары доставляются до подъезда (ворот частного дома)
• Доставка товаров весом больше 20 кг производится до подъезда (ворот частного дома).

Если у вас нет возможности занести тяжеловесный товар в квартиру (дом) самостоятельно, то по предварительному согласованию с менеджером, курьер может осуществить подъем товара более 20 кг до первого внутреннего помещения квартиры или дома (например, прихожей). Обязательным условием в данном случае является ваша помощь курьеру в подъеме тяжеловесного товара. Просим принять во внимание, что вся ответственность по возможному повреждению товара или помещения во время переноски ложится на покупателя.

В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации товара, его установке и настройке. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте интернет-магазина или у менеджера.

Доставка по Беларуси

Мы отправляем товар в любую точку Беларуси службами доставки «Европочта» и «Белпочта». В большинстве случаев доставка занимает 1-3 дня после заказа. День доставки оговаривается с менеджером магазина по телефону. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам транспортных служб.

Белпочта

Европочта

Минск:

• Уручье. Оптово-розничный склад самовывоза на ул. Рогачевская, д. 16, корпус 6.
• Зеленый луг. Магазин в ТРЦ «Экспобел» (новый крытый рынок), вход B3, 1 этаж, место № 80.

Подробнее о торговых точках.

Проверка комплектности и состояния заказа

Обязательно проверяйте заказ на комплектность и отсутствие внешних повреждений при получении от курьера нашего магазина, сотрудника РУП «Белпочта» или представителя транспортной (логистической) компании. Претензии к комплектности, внешнему виду после получения заказа покупателем от курьера не принимаются. Повреждение картонной упаковки не является основанием для возврата заказа.

Условия гарантии

Гарантийный срок на изделия марок INTEX и Bestway – 14 дней с даты продажи (для бассейнов, купленных вне сезона, гарантия исчисляется с 1 июня).

В течение гарантийного срока, при выявлении заводского брака, производится бесплатный ремонт. В случае невозможности устранения заводского брака, производится замена изделия.

Претензии по качеству изделия в период гарантийного срока рассматриваются только после диагностики изделия в сервисном центре.

В случае обнаружения дефектов, обратитесь в сервисный центр в г. Минск.

В сервисный центр изделие предоставляется в чистом виде, в комплектности, с упаковкой и гарантийным талоном.

Гарантия составляет 1 год со дня покупки для следующих товаров:

• Песочные фильтр-насосы
• Картриджные фильтр-насосы
• Электрические водонагреватели
• Хлоргенераторы и озонаторы
• Насосы электрические для накачки надувной продукции.
• Другая сложная техника

Гарантия составляет 14 дней со дня покупки для следующих товаров:

• Материал чаш сборно-разборных бассейнов серии Metal Frame Pool, Prism Frame, Rectangular Frame Pool, Prism Frame Oval
• Бассейны с надувным верхом серии Easy Set
• Лодки и байдарки
• Лестницы для бассейна, солнечные нагреватели воды, скиммеры, автоматические водные пылесосы, наборы для чистки, подстветка
• Надувные матрасы, кровати, кресла, диваны
• Надувные детские бассейны
• Надувные батуты, игровые домики, игровые центры и другая надувная продукция

Изделие должно использоваться в полном соответствии с инструкцией по эксплуатации с полным соблюдением правил и требований безопасности.

Гарантия предоставляется только на изделия и товары, используемые исключительно для бытовых нужд, и не распространяется на товары, которые используются в коммерческих, промышленных или профессиональных целях.

Гарантия не распространяется на дефекты изделия, возникшие в результате:

• Химического, механического или иного воздействия, не предусмотренного правилами эксплуатации изделия, а также обстоятельств непреодолимой силы (стихийного бедствия, пожара и т.п.);
• Нарушения покупателем правил эксплуатации, хранения и транспортировки изделия, включая использование изделия не по прямому назначению, установку и эксплуатацию изделия с нарушением правил и требований безопасности;
• Износа изделий, отделки и иных деталей с ограниченным сроком использования;
• Неправильной установки изделия, а также его ремонта, если он произведен без уведомления продавца;
• Деятельности животных.

Гарантия не распространяется на профилактические работы, чистку внутренних частей изделия.

Гарантия действительна при предъявлении оригинала гарантийного талона, заполненного надлежащим образом, и изделия в котором обнаружен дефект. При утрате гарантийного талона дубликат не выдается.

По всем вопросам гарантийного обслуживания изделий обращаться в сервисный центр, находящийся по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Славинского, 4Е/7, пом. 174/6.

Для удобства обслуживания, посещение сервисного центра производится строго по предварительной записи.

Записаться можно на сайте intex-service.by или по тел. +375296068877